Apple 지원 커뮤니티, 한국어 포럼도 11월 20일 운영 종료

Apple이 사용자끼리 제품 문제 해결법과 사용 팁을 나누던 Apple 지원 커뮤니티를 2026년 11월 20일 종료한다. 영어 사이트뿐 아니라 한국어 사이트에도 같은 종료 공지가 올라왔다.

새 글 등록 중단, 현재는 읽기 전용

한국어 지원 커뮤니티는 이미 읽기 전용으로 전환됐다. 기존 질문과 답변은 현재 열람할 수 있지만, 새 질문이나 답변은 올릴 수 없다. Apple은 종료 이유와 11월 20일 이후 기존 게시물을 계속 열람할 수 있는지는 공지에서 밝히지 않았다.

사용자들이 제품 문제 해결법을 나누던 공간

Apple의 사용자 간 기술 지원 포럼은 1998년 Apple Tech Exchange에서 시작됐다. 이후 Apple Discussions와 Apple Support Communities를 거쳐 현재의 Apple Support Community라는 이름으로 운영됐다. 한국어 사이트에서는 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch 등 제품과 서비스별로 질문과 답변을 찾아볼 수 있다.

한국어 Apple 지원 커뮤니티의 제품별 주제
AirPods, iPhone, Apple Vision Pro, macOS, iPad, 지갑 등 제품과 서비스별 주제 목록.

제품 지원은 공식 Apple 지원 사이트에서 계속 제공

종료 대상은 사용자 커뮤니티다. Apple은 제품 사용 안내와 문제 해결에 필요한 도움을 앞으로도 공식 Apple 지원 사이트에서 받을 수 있다고 안내했다. 한국어 지원 사이트에서 제품을 선택해 관련 문서를 찾거나, 해결되지 않는 문제는 지원 문의로 이어갈 수 있다.

출처: Apple 한국어 지원 커뮤니티 원문
관련 자료: Apple 공식 지원
Apple 영어 지원 커뮤니티 공지
MacRumors 보도

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Apple 케이머그 김영권
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