Apple, iPad를 위한 셀프 서비스 수리 출시
Apple은 iPad에 셀프 서비스 수리를 추가하며 사용자가 수리 매뉴얼과 정품 부품을 통해 배터리, 디스플레이 등의 부품을 직접 수리할 수 있도록 지원한다. 이로써 총 65개의 Apple 제품에서 셀프 서비스 수리가 가능해졌고, 캐나다도 여름에 추가될 예정이다.
서비스
Apple Music, 3개의 새로운 스테이션 추가로 글로벌 라이브 라디오 서비스 확장
Apple Music은 새로운 글로벌 라디오 스테이션인 Apple Música Uno, Apple Music Club, Apple Music Chill을 추가하여 청취자에게 다양한 음악 경험을 제공한다. 각 스테이션은 라틴 음악, 전자 음악, 편안한 음악을 중심으로 독점 프로그램과 유명 아티스트의 호스트로 구성되며, 청취자에게 무료로 제공된다.
Apple, 나의 찾기(Find My) 2025년 봄 대한민국에 도입
Apple은 2025년 봄에 한국에 ‘나의 찾기(Find My)’ 네트워크를 도입할 예정이다. 이로써 한국 내 사용자들은 개인정보가 보호된 상태에서 자신의 Apple 기기 및 소지품을 쉽게 찾을 수 있게 된다. 이 서비스가 한국에서 제공되지 않았던 이유는 위치 기반 서비스와 관련된 법적 규제 및 개인정보 보호 문제에 기인한다.
Apple, 유럽까지 셀프 서비스 수리 진단 지원 확대
Apple은 유럽 32개 국가에서 셀프 서비스 수리 기능을 확대했다. 이제 사용자는 직접 제품을 테스트하고 수리가 필요한 부품을 파악할 수 있으며, 이 기능은 33개국에서 24개 언어로 지원된다. 또한, Apple은 제품의 수명을 늘리기 위한 지속적인 노력을 강화하고 있다.
Apple, 중고 정품 부품 지원으로 수리 옵션 확대
Apple은 고객과 개별 수리 서비스 제공업체에 중고 Apple 부품을 활용한 수리 옵션을 제공할 예정이며, 이로써 제품의 수명을 연장하고 환경에 미치는 영향을 최소화할 계획이다. 이러한 수리 프로세스 개선은 더 많은 선택권과 편의성을 제공할 뿐 아니라, 재사용된 부품에 대한 정보 또한 공개할 예정이다.
Apple, MacBook Pro, iMac을 위한 셀프 서비스 수리 지원 범위 확대
애플은 M3 칩으로 구동되는 MacBook Pro 및 iMac 모델을 위한 셀프 서비스 수리 지원을 확대한다고 발표했습니다. 사용자들은 매뉴얼과 정품 부품 및 도구를 사용하여 수리를 진행할 수 있습니다. 또한, 시스템 설정 프로세스가 업데이트되어 수리 프로세스가 간소화될 예정입니다. 애플은 사용자 경험을 향상시키는 방향으로 수리에 대한 사용자 접근성을 향상시키는 노력을 하고 있습니다.
Apple, 셀프 서비스 수리 프로그램 확장 및 새로운 진단 프로세스 도입
Apple은 셀프 서비스 수리 프로그램을 확장하고 새로운 진단 도구를 도입했습니다. 이 프로그램은 iPhone 15, MacBook Pro 14와 16, MacBook Air 15, Mac mini, Mac Pro, Mac Studio를 포함해 M2 시리즈가 탑재된 Mac 모델에서 이용할 수 있으며, 유럽 24개국에서도 사용 가능합니다. 또한 사용자가 직접 기기를 테스트하고 필요한 부품을 파악할 수 있도록 도와주는 Apple 진단 기능이 미국에서는 이미, 유럽에서는 내년부터 이용 가능해집니다.
Apple, 기념비적인 한 해를 잇는 서비스 부문의 새로운 시대를 알리다.
Apple은 2019년 서비스 부문에서 기념비적인 한 해를 보내며, Apple 아케이드, Apple TV+, Apple News+ 및 Apple 카드를 출시하고 App Store, Apple Music, iCloud의 지속적인 성공을 경험했습니다. App Store는 2008년 개장 이후 개발자들이 1,550억 달러의 수익을 창출하며, 지난해 Apple 플랫폼은 전반적으로 한 단계 발전했습니다. Apple은 2020년에도 창의성, 선택권 및 혁신을 제공할 계획입니다.
Apple에서 고객에 안전하고, 믿을 수 있는 더 많은 수리 옵션을 제공하다.
Apple은 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 보증 만료 후 iPhone 수리 추가 옵션을 제공하기 위해 새로운 수리 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램은 Apple의 정품 부품, 도구, 교육, 수리 매뉴얼 및 진단 시스템에 접근 권한을 제공하여 더 많은 독립 수리 업체가 Apple 공인 서비스 제공업체 (AASP)와 동일한 리소스를 활용할 수 있게 합니다.
[Apple 공식안내] 13형 MacBook Pro 디스플레이 백라이트 서비스 프로그램
Apple은 2016년 10월부터 2018년 2월까지 판매된 13형 MacBook Pro 디스플레이에서 백라이트 이슈를 확인했습니다. 이에 따라, Apple과 공인 서비스 제공업체는 해당 문제를 무상으로 해결해 줄 것입니다. 서비스는 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 4년 동안 제공됩니다. 환불 문의는 Apple에 직접 문의하시길 바랍니다.
Apple 키보드 수리 프로그램 대상 기종 확대
Apple은 일부 MacBook, MacBook Air, MacBook Pro 모델의 키보드에 문제가 발생했음을 확인하고 무상으로 서비스를 제공할 예정입니다. 해당 모델의 키보드에서는 문자 중복 입력, 표시 실패, 반응 차이 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 서비스는 키보드 검사 후에 키나 전체 키보드 교체로 진행될 수 있습니다.