OpenAI가 Apple 헬스케어와 연동되는 ChatGPT 헬스케어 발표

OpenAI가 Apple 헬스케어와 연동되는 ChatGPT 헬스케어 발표

OpenAI가 Apple 헬스케어 등과 연동되는 ChatGPT의 새로운 기능 “ChatGPT 헬스케어”를 발표했습니다.

ChatGPT 헬스케어는 의료 기록(미국 전용), Apple 헬스케어, Function, MyFitnessPal, Weight Watchers 등과 연결함으로써 건강에 관한 질문에 대해 개인의 건강 정보를 기반으로 답변을 제공하는 기능입니다.

OpenAI는 지난 2년 이상 동안 60개국의 전문 분야에서 진료 경험을 보유한 260명 이상의 의사와 긴밀히 협력하여 설계되었으며, 검사 결과 이해 및 의사와의 상담 준비 등을 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다.

현재 소수의 초기 사용자를 대상으로 제공하고 있으며, ChatGPT 헬스케어를 사용할 경우 대기자 명단에 등록해야 합니다.

ChatGPT Health를 소개합니다

건강과 웰니스를 위해 설계된 새로운 ChatGPT 서비스를 소개합니다.

ChatGPT Health는 개인의 건강 정보와 ChatGPT의 지능을 안전하게 연결해 건강 상태를 더 잘 이해하고 보다 체계적으로 관리할 수 있도록 돕는 서비스입니다.

건강은 이미 ChatGPT에서 가장 많이 활용되는 분야 중 하나로, 매주 수억 명의 사용자가 건강과 웰니스에 관한 질문을 합니다. ChatGPT Health는 ChatGPT 전반에 적용된 강력한 개인정보 보호, 보안, 데이터 제어 체계를 기반으로 의료 정보에 특화된 보호 장치를 추가로 제공합니다. 건강 관련 대화는 의료 정보 보호를 위해 설계된 암호화 기술과 분리 구조를 통해 비공개로 안전하게 관리됩니다. 사용자는 의료 기록과 웰니스 관련 앱을 안전하게 ChatGPT에 연결해 자신의 건강 정보를 바탕으로 보다 관련성 높고 실질적인 대화를 진행할 수 있습니다. ChatGPT Health는 의료진과 긴밀하게 협력하여 설계되었으며 사용자가 건강과 웰니스를 주도적으로 이해하고 관리하도록 돕습니다. 이는 의료 전문가의 진료를 대체하는 것이 아니라 보완하고 지원하는 데 목적이 있습니다.

한곳에서 관리하는 건강 정보

오늘날 건강 정보는 포털, 앱, 웨어러블 기기, PDF, 의료 기록 등 여러 곳에 흩어져 있어 전체적인 상태를 한눈에 파악하기 어렵고 많은 이들이 복잡한 의료 시스템을 스스로 헤쳐 나가야 하는 상황에 놓여 있습니다. 이러한 상황에서 건강 정보를 정리하고 의미를 파악하는 데 ChatGPT를 활용했다는 경험담은 꾸준히 공유되어 왔습니다. 실제로 건강은 오늘날 ChatGPT가 가장 많이 활용되는 분야 중 하나입니다. 익명화된 대화 분석에 따르면 전 세계에서 매주 2억 3천만 명 이상의 사용자가 ChatGPT에 건강과 웰니스에 관한 질문을 하고 있습니다.

ChatGPT Health는 이러한 활용 흐름을 한 단계 확장해 사용자의 건강 정보와 맥락을 반영한 응답을 제공합니다. 이제 ChatGPT에 전자 의료 기록과 Apple Health, Function, MyFitnessPal 같은 웰니스 앱을 안전하게 연결해 최근 검사 결과를 이해하고 진료 예약을 준비할 수 있으며, 식단과 운동 루틴을 구성하거나 의료 서비스 이용 패턴을 바탕으로 보험 옵션별 장단점도 비교할 수 있습니다.

ChatGPT Health는 의료 서비스를 대체하는 것이 아니라 보완하고 지원하도록 설계되었으며, 진단이나 치료를 목적으로 하지 않습니다. 대신 일상에서 마주하는 건강과 관련한 궁금증을 이해하는 데 도움을 주며, 특정 시점의 증상뿐만 아니라 시간에 따른 변화와 흐름까지 파악하여 중요한 진료를 앞두고 건강 상태를 충분히 이해할 수 있도록 돕습니다. 건강 정보를 비공개로 안전하게 보호하기 위해 ChatGPT Health는 강화된 개인정보 보호 체계를 적용한 별도 공간으로 운영됩니다. ChatGPT Health에서 이루어지는 대화는 기반 모델 학습에 사용되지 않습니다. ChatGPT에서 건강 관련 대화를 시작하면, 추가 보호가 적용되는 ChatGPT Health로 이동하도록 안내됩니다.

OpenAI는 사용 경험 분석과 지속적인 개선을 위해 소수의 초기 사용자에게 ChatGPT Health를 우선 제공합니다. 개선이 진행됨에 따라 향후 몇 주 안에 웹과 iOS에서 모든 사용자가 ChatGPT Health를 이용할 수 있도록 접근 범위를 확대할 예정입니다. 대기자 명단에 등록하면 서비스 이용이 가능해지는 대로 안내를 받을 수 있습니다.

전자 의료 기록(EHR) 연동과 일부 앱은 미국에서만 제공되며, Apple Health를 연결하려면 iOS가 필요합니다.

개인정보 보호와 보안을 핵심에 둔 설계

건강 정보는 매우 민감하게 다루어야 하는 개인 정보입니다. 이에 따라 ChatGPT Health는 민감한 정보를 보호하는 추가 보호 장치와 사용하기 쉬운 제어 기능을 갖춘 별도 공간으로 설계되었습니다.

ChatGPT Health를 위한 전용 공간

ChatGPT Health는 ChatGPT 인터페이스 내에서 별도의 공간으로 제공되며, 여기서 이루어진 대화와 연결된 앱, 파일은 다른 채팅과 분리되어 저장됩니다. 전용 메모리가 사용되기 때문에 건강과 관련한 정보는 ChatGPT Health 안에서만 유지됩니다. 사용자는 언제든 전체 채팅 기록에서 건강 관련 대화를 확인하고 해당 대화로 다시 돌아갈 수 있지만, 정보 자체는 ChatGPT Health에만 저장됩니다.

필요한 경우 ChatGPT는 이사나 생활 방식 변화 같은 외부 대화에서 파악된 정보를 Health 대화에도 반영할 수 있습니다. 그러나 ChatGPT Health 내 건강 정보와 메모리는 기본 채팅과 공유되지 않으며, 외부 대화에서는 ChatGPT Health 안에서 생성된 파일, 대화, 메모리에 접근할 수 없습니다. 건강 전용 메모리는 언제든 ChatGPT Health 인터페이스 또는 ChatGPT 설정의 ‘개인 맞춤 설정’에서 확인하거나 삭제할 수 있습니다.

민감한 정보를 위한 보호와 제어 기능

OpenAI는 사용자가 ChatGPT에 개인적이고 민감한 정보를 공유한다는 점을 인지하고 있습니다. 이러한 인식은 모든 제품의 보안과 개인정보 보호, 데이터 통제⁠ 체계를 설계하는 방식에도 반영됩니다. OpenAI는 ChatGPT Health를 개발하기 전부터 ChatGPT 전반에 기본 보호 장치를 구축해 사용자가 데이터를 실질적으로 통제할 수 있도록 지원했습니다. 임시 채팅 기능을 제공하고 OpenAI 시스템에 저장된 채팅을 30일 이내에 삭제할 수 있도록 했으며, 사용자 채팅에 개인 정보가 남지 않도록 모델을 설계했습니다.

ChatGPT 전반에서 처리되는 대화와 파일은 핵심 보안 아키텍처에 따라 저장 구간과 전송 구간 모두에서 기본적으로 암호화됩니다. ChatGPT Health는 건강 정보의 민감성을 고려해 이러한 보안 기반 위에 추가 보호 장치를 적용했으며, 의료 데이터에 특화된 암호화 체계와 분리 구조를 통해 대화를 안전하게 격리하여 관리합니다. ChatGPT Health에서 이루어지는 대화는 기반 모델 학습에 사용되지 않습니다.

다단계 인증(MFA)을 활성화하면⁠ 추가 보호 장치가 적용되어 데이터에 대한 무단 접근을 방지하고 보안을 한층 강화할 수 있습니다.

안전한 데이터 소스 연결

전자 의료 기록이나 웰니스 앱 같은 건강 데이터 소스를 연결하면 실제 건강 정보를 바탕으로 한 응답을 받아볼 수 있습니다. OpenAI는 신뢰할 수 있는 미국 의료 서비스 제공업체의 데이터를 안전하게 연결할 수 있도록, 미국 소비자 대상 최대 규모이자 가장 안전한 의료 데이터 연동 네트워크인 b.well과 협력하고 있습니다. b.well은 데이터 보안과 개인정보 보호에 관한 업계 최고 수준의 기준을 준수하며, 의료 기록은 만 18세 이상 사용자에게만 제공됩니다. 의료 기록에 대한 접근 권한은 설정의 ‘앱’ 섹션에서 언제든지 해제할 수 있습니다.

Apple Health 정보와 Function, MyFitnessPal 같은 웰니스 앱도 ChatGPT Health에 연동할 수 있습니다. 해당 앱은 외부 대화에서 이미 연결되어 있더라도 사용자의 명시적 동의가 있는 경우에만 ChatGPT Health 데이터에 접근할 수 있습니다. 모든 앱은 ChatGPT Health에 포함되기 위해 추가 보안 검토를 거치며, 필요한 최소한의 데이터만 수집하는 것을 비롯해 OpenAI의 개인정보 보호 및 보안 요건을 충족해야 합니다. 앱을 처음 연결할 때는 제3자가 어떤 유형의 데이터를 수집하는지 사용자가 이해할 수 있도록 안내합니다. 또한 사용자는 언제든 앱 연결을 해제할 수 있으며, 해제 즉시 해당 앱은 사용자 데이터에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.

의료진과 함께 개발한 시스템

ChatGPT Health는 전 세계 의료진과 긴밀히 협력해 보다 명확하고 유용한 건강 정보를 제공하도록 개발되었습니다.

OpenAI 팀은 건강 문제에 대한 ChatGPT의 답변이 언제 도움이 되고 언제 잠재적으로 해로울 수 있는지를 이해하기 위해 2년이 넘는 기간 동안 전 세계 60개국에서 활동하는 의료진 260여 명과 협력했습니다. 수십 개 전문 분야에 걸친 이 의료진 그룹은 30개 중점 분야에서 모델 응답을 검토해 60만 회 이상 피드백을 제공했습니다. 이러한 협력의 결과는 ChatGPT Health의 기능뿐만 아니라 응답 방식에도 반영되었습니다. OpenAI 팀은 의료진과 함께 언제 의료 전문가의 추가 상담을 권해야 하는지, 과도한 단순화 없이 명확하게 전달하는 방법은 무엇인지, 그리고 중요한 순간에⁠ 안전을 어떻게 우선해야 하는지를 설계했습니다.

의료진 주도의 이러한 접근 방식은 ChatGPT Health를 구동하는 모델 설계에 직접 반영되어 있습니다. 이 모델은 현직 의료진 네트워크의 의견을 바탕으로 OpenAI가 개발한 평가 프레임워크인 HealthBench⁠를 통해 임상 기준에 따라 평가됩니다. HealthBench는 시험형 문항이나 단순한 정확도 점검에 의존하지 않고 의료진이 직접 작성한 평가 기준을 바탕으로 실제 진료 현장의 판단 방식을 반영합니다. 이에 따라 안전성, 명확한 전달, 적절한 진료 연계, 개인의 맥락에 대한 존중을 중심으로 응답의 품질을 측정할 수 있습니다.

이처럼 평가를 중심에 둔 접근 방식은 검사 결과 설명, 진료 전 질문 준비, 웨어러블 기기와 웰니스 앱 데이터 해석, 치료 지침 정리 등 사람들이 실제로 도움을 필요로 하는 작업에서 모델이 제대로 기능하도록 지원합니다. 사용자는 의료진의 역할을 대체하지 않는 보완적 수단으로서 신뢰할 만한 도움을 기대할 수 있습니다.

사용 방법

OpenAI는 사용 경험 분석과 지속적인 개선을 위해 소수의 초기 사용자에게 ChatGPT Health를 우선 제공합니다. 이용을 원할 경우 대기자 명단에 등록하여 액세스를 요청할 수 있습니다.

액세스 권한 제공 시

ChatGPT의 사이드바 메뉴에서 Health를 선택합니다.

정보 가져오기

전자 의료 기록과 건강·웰니스 관리를 위해 사용하는 앱을 ChatGPT Health에 연동할 수 있습니다. 파일을 직접 업로드하거나 도구(+) 또는 설정의 ‘앱’에서 데이터 소스를 연결하세요.

• 업데이트: 의료 기록⁠ – 검사 결과, 진료 요약, 임상 기록
• 업데이트: Apple Health⁠ – 움직임, 수면, 활동 패턴 등 건강 및 피트니스 데이터(연동하려면 iOS 필요)
• 업데이트: 신규 기능⁠ – 혈액 검사 분석 및 영양 제안
• 업데이트: MyFitnessPal⁠ – 영양 조언, 매크로, 레시피
• 업데이트: Weight Watchers⁠ – GLP-1 사용 중 개인 맞춤형 식단, 레시피, 음식 가이드 
• AllTrails⁠ – 다음 하이킹 코스 찾기 
• Instacart⁠ – 식단 계획을 바로 구매 가능한 목록으로 전환 
• Peloton⁠ – 추천 운동 클래스 또는 명상 지도

건강에 관해 대화하기

Health 대화는 사용자의 건강 정보를 바탕으로 한다는 점을 제외하면 일반적인 ChatGPT 대화와 동일하게 작동합니다. 사진과 파일을 업로드하고 검색, 심층 리서치, 음성 모드, 받아쓰기를 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 ChatGPT는 연동된 정보를 자동으로 참고해 보다 관련성 높고 개인화된 응답을 제공합니다. 예를 들어 “내 콜레스테롤 수치가 어떻게 변하고 있어?” 또는 “진료 전에 최근 혈액 검사 결과를 요약해 줄 수 있어?”와 같이 질문하면, 관련 정보를 바탕으로 한 답변을 받을 수 있습니다. 연동된 앱을 참고하려면 질문을 해당 앱 이름으로 시작하거나 도구(+)에서 선택할 수 있으며 상황에 따라 ChatGPT가 적절한 앱을 제안하기도 합니다.

사용자 맞춤 설정

ChatGPT Health에 사용자 맞춤 지침을 추가해 ChatGPT가 집중해야 할 부분과 언급하지 말아야 할 민감한 영역, 응답을 전달하는 방식을 조정할 수 있습니다. 맞춤 지침은 Health 대화에만 적용되며, Health 인터페이스 또는 ChatGPT 설정에서 언제든 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

아직 시작에 불과합니다

OpenAI는 연결 가능한 데이터와 Health의 인사이트를 지속적으로 확장하여 사용자가 자신의 건강 상태와 선택지를 충분히 이해하고 중요한 의료 결정에 대비할 수 있도록 계속해서 지원해 나갈 예정입니다.

https://openai.com/ko-KR/index/introducing-chatgpt-health

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