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애플이 COVID-19 대응을 지원하기 위해 이동성 데이터를 공개했습니다. 이 데이터는 지도 앱을 통해 얻어진 이동성 동향을 통해 확산을 줄이기 위한 보건 당국에 도움을 줄 수 있습니다. 추가적으로, Apple은 의료진을 위한 마스크 공급과 응급 구조원을 지원하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. Siri 및 Apple 지도 등을 통해 유용한 정보와 리소스를 제공하며, 자체적인 접촉 추적 기술도 개발 중에 있습니다.
Apple과 Google이 COVID-19 접촉 추적 기술 분야에서 파트너십을 맺었습니다. 이를 통해 전 세계적으로 정부와 보건 당국이 바이러스의 확산을 줄일 수 있도록 돕는 공동의 노력을 발표했습니다. 이를 통해 사용자 개인정보와 보안을 중점으로 두고, 강력한 보호 조치를 유지할 예정입니다. 또한, 공중 보건 당국에서 제공하는 앱을 이용하는 안드로이드 및 iOS 기기 간 상호운용성을 가능하게 해주는 API를 공개할 예정입니다.
애플이 코로나바이러스 관련 iOS 앱과 웹사이트를 공개했습니다. 미국 질병통제예방센터 CDC의 가이드를 바탕으로 제작된 이 정보는 질병 및 예방에 대한 정보을 제공하며, 검사 필요성을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 COVID-19에 대한 신속하고 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.
애플이 코로나19 대응을 위해 전 세계적으로 1500만 달러를 기부하고, COVID-19에 확산된 지역에 매장을 임시 폐쇄하며 온라인 서비스를 제공할 것을 발표했습니다. 또한, 애플은 유연근무제를 도입하고, 직원들의 건강을 보호하기 위해 일부 지침을 발표했습니다. 사용자는 애플 뉴스와 온라인 개발자 컨퍼런스를 통해 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
2020년 6월에 열리는 WWDC 2020는 코로나19 여파로 인해 온라인 형식으로 개최됩니다. 이번 행사는 155여 개 국가에서 2천 3백만 명 이상의 개발자들을 대상으로 하며, Apple의 전 세계적인 개발자 커뮤니티에 혁신적인 경험을 제공할 예정입니다. 새로운 기술과 프레임워크를 배워 새로운 앱 경험을 창출할 수 있는 기회이기도 합니다.
Apple은 COVID-19로 인한 중국 사정을 고려해 2020년 1분기 실적 가이던스를 수정한다고 공지하였습니다. 두 가지 이유로 인한 수정: 전 세계 iPhone 공급이 제한됨과 중국 내 Apple 제품에 대한 수요 증감. 이로 인해 Apple은 3월 분기 매출 진행 상황을 제대로 이행하지 못할 것으로 보인다고 발표하였습니다.